当你的客户站在你的背后,大声说:Logo要大!这个颜色换成红色看看效果!要加上老板的照片!........的时候,客户品味差还爱指点?怎么破?人生在世,为谋生存,有时所谓“求同存异”是无奈之举。碰上骨子里品味低俗的客户,你该怎么破?作为创意人员,职业生涯中必得一遇的难题是:如何让客户知道,TA的品味很差?这不好开口,毕竟人家是金主。
当你的创意事业遇到瓶颈,徘徊在夜间或街头时,看看大佬们怎么说。该文节选自全球领先的品牌创意年鉴
《Brand 6》全新的栏目
Creative Archive「创意文库」,旨在与创意工作者分享在过去一年最受关注的创意资源,该栏目由创意分享网路 AD110.com 协助,曆时8个月,对全球522位知名创意人进行调查和采访,被访人专业领域涉及品牌设计、广告传播、建筑、平面设计、插画等,这是目前为止涉及行业最广、最权威的创意人资源库。
Creative Archive「创意文库」共有9个部分,分别是:
1. 杰出创意人(或机构)采访(共11家[包括个人])
2.
创意人最喜欢的杂志(15+30)
3.
AGI会员最常上的网路(10)
4.
AGI年度推荐网路(10)
5.
创意人最常浏览的网路(100)
6. 创意人读书调查
7. 最具社会意义的设计
8. 创意人最讨厌的提问
9. 创意人最需要具备的素质
其中,
创意人最喜欢的杂志(15+30),
AGI会员最常上的网路(10),
AGI年度推荐网路(10),
创意人最常浏览的网路(100)均已在 AD110.com 刊登。
我们对客户很坦率真实,如果他们提出的建议不好,我们会直说。—
关于怎么和客户沟通,Jessica Walsh(杰西卡·沃尔什),Sagmeister & Walsh 公司合伙人
如果你现在还相信有些人所说“电脑只是个工具”,那你也是个工具!—
电脑和设计师的关系,著名设计师 施德明,Sagmeister & Walsh 公司合伙人
有一次,某客户要求我设计一个很丑的东西,我说了以下这番话:‘我做不到,也无法跟您解释为什么做不到。如果我做好给您看,您没准还很喜欢。但请假装我是一名律师,而您公然要求我作奸犯科,这不仅会导致我的律师资格被取消,还将使我在业界永远抬不起头。这就是您此番要求的本质。”。—
如何拒绝客户的无理要求,
Paula Scher(薛·博兰),Pentagram(五星设计联盟)资深合伙人
哈,我绝不会直接说他们品味差!我只会根据与项目内容直接相关的道理,给出自己最好的建议。作为设计师,我们的职责是以先例、易识别性及功能为基础,教导客户读懂我们的决策用意。再说了,如果客户想在设计上指手画脚,那也不值得我们为TA忙活。—
如何与客户沟通,Jesse Reed(杰西·里德),Pentagram(五星设计联盟)资深设计师
你的品味太差。礼貌的翻译:重点不是个人喜好,而是效果。经验告诉我们,所有对视觉识别设计最初的感觉和反应都是毫无意义的。因为我们试图创造的是能够经久不衰的经典之作。因此,要努力把对话焦点从个人品味和主观偏好(“我喜欢圆形;我讨厌蓝色”)转移到战略性的考虑因素:这个设计效果好吗?(我们也不会把自己都无法直视的作品交给客户选择。)—
如何正确引导客户,
Sagi Haviv(塞吉·哈维夫,上图,前排居中者),Chermayeff & Geismar & Haviv 合伙人
好的设计,少谈风格、品味和美感,而更应关注设计的系统完整性。—
论什么是好设计,Rebekka Bay,著名品牌 GAP 全球创意总监
如果你认为标志体系仅是关于标志,信笺抬头和名片,那你就错了。如果你不同意我这句话,你就大错特错,无药可救了。—
认识标识,James Bull,英国著名创意人、moving brands 联合创始人
如果你觉得自己是“设计师”,客户需要听从你的,因此曲解了客户的意愿,那么你也错了,我早就学会了答案在客户那里!—
设计师与客户的关系,James Bull,英国著名创意人、moving brands 联合创始人
我认为大多数的设计是在电脑上开始并完成的,理由很简单,这是个无比强大和神奇的工具,但是我同样认爲更多有趣的设计取决于思想,因此有时应该远离电脑,静心思考。—
电脑、思考、设计,Matt Willey,英国著名设计师,资深编辑